2020年12月11日
ポスティング&暮れのご挨拶
営業藤島です。今日は運よく晴れたので柏崎市内のポスティングを行いつつ、夕方からお歳暮まわりをしました。
来年のカレンダーもお配りします
ご在宅か分かりませんので、事前に電話なりメールなりで確認するのですが、有難い事にいらっしゃる時、お留守の際、どちらもご連絡をくださいます。
<お留守>
『丁度出かける用事があるので、またの機会にお願い出来ますか? お忙しい中申し訳ありません・・・』(←いつもお茶をご馳走になるW様)
『17時迄は母が居りますが、それ以降は出掛けてしまいます。大丈夫ですか?』(←キャンプが趣味のご夫婦とお母様が迎えてくださるS様)
等、気にかけて下さいます。
<ご在宅>
『近くのご実家に泊まるので、そちらに来て頂けますか?』(←すぐお電話をくださいました、家族想いのN様)
『(奥様)私は16時以降であれば居ります。お待ちしています!』『(ご主人)僕は不在ですが、よろしくお願いします』(←最近お子様が御生まれになり、先ほど名前を教えて下さいましたO様』
『今日は帰りが遅くなりそうですが、18時頃であれば妻が帰宅しているかもしれません』(←ご夫婦仲がとても良い棚橋様(仮名)』
等・・・。お客様を大事にし、お引渡し後もお付き合いが続く建築会社に勤めて本当に良かったと思います。
ちなみに、施工事例にもご紹介している棚橋様は、家づくりの活動中にダイレクトメールで届いた『藤島ニュースレター』を今でもファイリング、保存して下さっています。棚橋様邸をお引渡して、あいにく届かなくなってしまったニュースレターですが、ご訪問した際にご要望頂いたので、先ほどラインで大量にお送りしました(苦笑)。
インターネットに載せない分、ニュースレターは踏み込んだ内容を書く事が多いのですが、棚橋様をご紹介している号は大丈夫そうですので、この機会に掲載してみます↓
棚橋様邸のお引渡しから1年半、あっと言う間に53号になりました。