１月から５回に渡り、研修を受けました。この写真は最後のイメージトレーニングの一幕。

１年先の目標を伝え、皆が背中に手を置いてエールを送るというものです。

『応援しているよ！』

『〇〇さんなら大丈夫！』という感じに。

背中が燃えるように熱くなりました(^^ゞ

研修が終わってふと、入社した時を思い出しました。

夢ハウスのスタッフは全員＜てんびんの詩＞という研修ビデオを観ます。売る側は一方的に押し付けてはならない。お客様の言葉、考えを傾聴し、お互いの気持ちが一つになった時、商いが成り立つ、という内容です。重くても、軽くてもいけない。夢ハウスは強引な営業は禁止されていますが、お客様の家づくりの想いをしっかりと量って、夢の家づくりをご提案するという作業はしっかり行います。

今回の研修もその一環と感じます。講師の高山先生、本当にありがとうございました。

夢ハウスにご来場のお客様、押し売りされるかもと警戒されているかも知れませんが、ぜひお客様が持っておられる家づくりの気持ちを、てんびんのお皿に載せてみてください。

私たちは、お客様に合わせて重くも軽くもなれるのです。ただし、気持ちのお話。体重は、簡単には無理です・・・。

中越店藤島でした。

※予告　４月１６日（土）・１７日（日）と、県内一斉で構造見学会を実施致します。中越店では長岡市＜悠タウン花園南＞、柏崎市。県央店では三条市で行う予定です。

ぜひ夢ハウスの建物の心臓部を見て頂きたいです。今後のブログでも情報を載せていきます。